[buug-l] sage@guug-Treffen Oktober - Einfuehrung in das OTRS Help Desk System

[Jens Link]

Hallo,

fuer Oktober koennen wir wieder einen Vortrag anbieten.

Inhalte:

    * Was ist OTRS?
    * Wie kann es eingesetzt werden?
    * Welche Features hat es?
    * Wie wird es installiert, konfiguriert und an die Wünsche der
    * Anwender angepasst?
    * Was gibt es an Zusatzmodulen?

Ãber den Vortragenden:
Torsten Werner ist Diplomphysiker, Debianentwickler und
stellvertretender Leiter der IT-Strategie im Auswärtigen Amt.

Ort: Der Vortrag findet im Vortragsraum E-N 360 der TU Berlin
statt. Dieser Raum befindet sich im Gebäude der Elektrotechnischen
Institute - Neubau (E-N) im 3. Stock. Bitte beachten: Da der Zugang nur
bis 19:00 Uhr uneingeschränkt möglich ist, bitte pünktlich
erscheinen.

Nachdem Vortrag setzen wir den Abend in der Giraffe fort, dort ist ab
20:00Uhr ein Tisch reserviert. 

Um Anmeldung auf der GUUG Webseite wird gebeten:

http://www.guug.de/lokal/berlin/20081002.html

Am 23.10. gibt es noch einen weiteren Vortrag:

http://wiki.freitagsrunde.org/Vortrag_IPv6

Florian, Philipp, Jens
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Berlin, Germany | http://www.quux.de | jabber: jenslink at guug.de
sage at guug Berlin: http://www.guug.de/lokal/berlin/index.html